Производители другой техники стараются радовать клиентов новыми версиями продуктов как можно чаще. Но при этом на разработку они тратят мало времени, не уделяя внимание изучению продукта. С техникой Дайсон получается все наоборот: инженеры тратят несколько лет, чтобы создать новый продукт или дополнительный аксессуар к уже имеющейся технике. Именно поэтому стоимость продукции Дайсон не может быть низкой.
У техники Дайсон созданы тысячи неудачных прототипов, которые так и не поступили в продажу. Эти устройства хорошо функционируют, но они не идеальны на 100%. Для создателя бренда Dyson важно, чтобы устройства были идеальными, а пользование ими комфортным.